Wil je een servicedesk op jouw eigen locatie, zodat deze je organisatie en applicaties door en door kent? Dan is de Servicedesk op Locatie ideaal. We verzorgen een complete servicedesk op jouw werkplek, die helemaal is afgestemd op de processen, applicaties en bedrijfscultuur van jouw organisatie. Zo worden je mensen nog sneller en beter geholpen, terwijl jij je kunt richten op het primaire proces. 

Misschien heb je specifieke applicaties die de servicedesk nu niet ondersteunt. Je hebt servicemanagement nodig dat beter is afgestemd op jullie specifieke uitdagingen. Of je hebt niet de juiste medewerkers in huis om de servicedesk goed te laten draaien. Deze uitdagingen los je op met de Servicedesk op Locatie.  

Onze mensen onderscheiden zich door hun analytische en empathische kwaliteiten. Zij hebben snel door hoe jouw organisatie werkt en wat je mensen nodig hebben. Ze luisteren met aandacht en snappen hoe vervelend een verstoring is. Ze doen er alles aan om deze direct te verhelpen. Daarnaast zetten ze zich in om storingen proactief te voorkomen, op basis van analyses en rapportages. Zo worden je mensen goed geholpen en lopen de kernprocessen zoveel mogelijk door.