OGD TotaalBeheer

TotaalBeheer is dé oplossing voor iedere manager die zijn ict compleet, procedureel en kwalitatief wil inrichten. TotaalBeheer bestaat uit een aantal onderdelen. Klanten kunnen TotaalBeheer gebruiken als volledige outsourcingsmethode. Ook kunnen we ict-afdelingen aanvullen met TotaalBeheer. Onze beheerders werken graag met onze klanten samen.

Tijdens periodieke bezoeken verzorgt onze beheerder de continuïteit van de systemen van onze klanten. Hiernaast staat onze helpdesk voor hen klaar. Zij zorgen voor achtervang en kunnen op afstand helpen. Ook sluiten we de netwerken van klanten aan op ons Remote Monitoring systeem. Zo signaleren we problemen met de ict-gezondheid razendsnel.

Ook op het gebied van beleidsmatige ontwikkeling kunnen onze klanten bij ons terecht: we bieden managementondersteuning als klanten een klankbord nodig hebben.

Kortom: met TotaalBeheer ontzorgen we complete ict-afdelingen. En dat het beheren ons goed af gaat, is gebleken in de ICT Services Guide 2008 van Computable.

Nieuw OGD SnelHulp

OGD TotaalBeheer bevat sinds kort een nieuw onderdeel: Snelhulp. OGD SnelHulp is gebaseerd op software van TeamViewer en is een eenvoudige en snelle desktopsharing-tool. We bieden u hiermee directe ondersteuning op uw werkplekken en servers. Zo kunnen we u nu nog sneller en flexibeler helpen.

Bent u al TotaalBeheerklant? Klik dan hier om OGD SnelHulp te downloaden.